首先，确保您拥有最新版本的 iTunes和适用于您 iOS 设备的最新软件。然后，再次连接您的设备。具体操作步。1、确保iTunes已升级至最新版本，并在PC端打开itunes。2、Mac：从电脑屏幕顶部的菜单栏中，选取“iTunes”&gt；“偏好设置”。Windows：从 iTunes 窗口顶部的菜单栏中，选取“编辑”&gt；“偏好设置”。以下截图为windows版本，MAC OS版本略有区别，请注意。3、进入偏好设置之后，点击设备按纽，进行下一步的操作。4、在设备里面选择选择“防止 iPod、iPhone 和 iPad 自动同步”。并点击“确定”之后，重新将iphone与itunes进行连接。