实体店七日无理由退货规定是否符合法律规定?【点击查看详情】
实体店七天无理由退货没有法律依据,只适用于网购。根据《消费者权益保》,实体店售后服务执行“国家三包规定”,消费者可以退货、换货或修理,除非商家承诺。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定网络商品销售者应履行七日无理由退货义务,但有一些商品不适用退货规定。虽然实体店七天无理由退货没有法律依据,但消费者可以与店家协商退换货。法律分析;一、实体店七天无理由退货是否有法律依据。实体店七天无理由退货是没有法律依据的,目前我国实体店的售后服务执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。也就是说,除非商家承诺,否则没有法律法规规定必须退货。《消费者权益保》中规定的可以七天无理由退货,只适用于网购,而不适用于实体店。
相关视频/文章