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在登陆天猫官网后点击右上角商家支持按钮,点击商家中心,点击右上角的召唤客服按钮,在对话框中人工客服上方显示人工,点击人工客服,在自动回复中,选择未解决,需要人工客服服务,之后点击召唤人工客服,然后系统转接人工客服。
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