腾讯官方是不支持q币退款的，但用户可以在第三方平台折扣提现，首先打开并登陆云奇付平台，然后点击Q币寄售系统选择开始寄售Q币，开始寄售输入寄售数量，点击确定寄售即可，等待售卖成功，Q币就提现成功了。