根据淘宝网规定，淘宝网退款管理的记录是不能删除的，买家只能删除自己的订单记录，退款售后记录是淘宝系统的，无法删除，如果必须删除记录，可以考虑注销账号，然后再重新注册，但是这样做不仅退款订单会删除，正常订单也会清空。