1、更换充电器、数据线，如果没有恢复正常，在手机里点击进入服务。2、找到并进入页面里的智能检测。3、点击立即检测，系统会对电池以及充电系统进行检测。4、点击确认后面根据提示进行操作，点击立即处理，手机会处理检测到的问题，如果还是不能解决就只能去维修店进行维修了。