其原因可能是由于冰箱门没有关好或者误触智能面板引起的。可以通过以下方法进行故障排除：1、将冰箱门重新关好。2、检查搁物架是否放好，隔板和果蔬抽屉是否推到位，重新归位。食物建议均匀摆放，一般不超过80%为宜。