1、打开手机淘宝,进去我的界面之后,点击查看全部订单。2、进去全部订单界面之后,找到确认收货后要申请退款的订单。3、点击申请售后，需要注意的是申请售后一般在确认收货后15天以内才可以，如果超过了时间，可以直接联系卖家，或者联系淘宝客服。4、进去售后界面后，点击我要退货退款。