1、5g网络开关没有打开，先查看手机是否打开了5G网络的开关；如果目前所在地区没有5G网络覆盖，即便是打开了5G开关也会自动切换至4G网络，可以通过三大运营商的网页或者APP查询当前所在地是否已有5G网络的覆盖。2、5G信号未覆盖，据工信部报告显示，截止至年底，国内将会建成13万个5G基站，相比国内整体600万基站目标，差距显而易见。信号覆盖范围，用户可想而知。