1、首先打开手机淘宝，进入主页面。2、接着点击右下角的“我的淘宝”，打开个人的淘宝账户页面。3、点击“退款售后”图标，选择需要退货的商品并点击“查看详情”按钮。4、点击“联系卖家”，协商问题，把正确单号发给客服即可。