首先查看丢失的数据是否曾被备份过，打开WhatsApp应用程序，点击设置并选择会话，然后选择聊天备份，接着查看的日期和时间，卸载WhatsApp程序并再次下载，从主屏幕上启动应用程序同意程序的条款和协议并恢复信息，最后保存的备份文件就是最近上传保存的文件。