1、打开软件里的库，进入游戏列表就点击游戏名。2、在游戏简介菜单里打开客服。3、在问题列表里选择一个问题，比如与预期不符等。4、进入下一步就点击申请退款。5、在申请退款界面选择一个原因，然后点击提交申请。6、成功申请退款，一般当天就会有结果。