机顶盒出现e14的及解决办法是通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。出现e14原因有：1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。2、机顶盒条件接收（CA）模块对节目授权的一些异常提示。