1、可能是室内机的温度控制器损坏。打开室内机的外壳，在里面的铜管盘管上有一个3到4厘米长的铜套，里面卡着的就是管温感温头。空调维修店都有买，几元钱一个。2、室外机安装在格栅内，或周围有阻挡，通风不良，造成保护停机。