1、网络不稳定，网速慢。解决方法：如果视频软件带有切换清晰度按钮，可以根据电视网速选择相应合适的清晰度。2、网络硬件问题。解决方法：首先在购买时要选择知名品牌、质量好的路由器。然后是路由器安放，不要距离电视过远，与电视之间尽量不要隔墙。