1、如果使用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。2、确认路由器是2、4G的，确认密码正确，确认路由器名称是否有特殊字符，路由器名称不能隐藏。3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。