1、衣服扣子或其它异物与洗衣机内壁摩擦的声音。请检查并清理桶内衣物。2、洗衣机安装不平。关闭电源后重新将洗衣机摆放平整。3、电动机轴承或传动轴同轴承严重磨损或碎裂，全自动洗衣机齿轮箱的齿轮有故障。需要加润滑油，损坏严重的话需要更换固件。