1、线路是否通畅 网线或者无线网络是否正常 网线口灯是否亮 外接线进来到猫上的灯是否正常亮起。2、是否通路由器连接 是否在别人的局域网内 IP地址是否需要手动设置DNS是否正确。3、win7以上系统的防火墙是否开启拦截。4、如果是系统中毒或者破坏了问题就重装吧！