1、要有个远程协助的方式。我们最常用的是QQ。2、远程安装系统和在新电脑上安装有不同。我们最常用的是安全卫士安装的方式和ISO自动安装的方式。3、重装环境检测，这个过程是安装准备的过程。在安装之前你还得叫他自己把C盘里的数据进行好备份到其他盘中。4、等检测完成，这个应用就会下载系统。然后安装过程基本是傻瓜式的。而且在系统重启之后远程协助会关闭，所以系统安装好之后首先安装QQ联网再次开启远程协助，把驱动之类的更新好。