海尔电视进不去主页需要检查网络是否正常，可以拔网线插头再插上，或者查看遥控器是否正常，换一下电池或者换一个使用，也可以查看机顶盒是否正常，先关闭再重启试试，如果以上都没有问题，那就是电视本身的问题了，送去修理即可。