1、按音量加键将声音调大。2、上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试。3、换一首音乐播放或者换一个音乐播放器使用。4、重启手机查看是否恢复。5、进入设置--系统更新--将手机系统更新到最新版本。6、使用听筒的时候按音量加键将音量调至最大。7、进入设置--系统更新--下载最新系统版本安装。8、检查一下听筒位置有没有堵孔、被挡住。