1、先安装刷机工具软件：PhoenixSuitPacket，安装后会在桌面生成快捷方式，双击图标。2、点击工具栏第二项：一键刷机。3、点击浏览，选择好合适你网络机顶盒对应型号合适的固件（推荐使用厂家提供的对应固件）。4、选择好固件后，点击下面的《立即刷机》按钮，这时候会弹出一个对话框，询问是否刷机，这时候先不要点是。