PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，含义是将质量管理分为四个阶段，即计划、执行、检查、处理。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。