用户登录京东商城手机app，点击我的-账户安全-支付密码。这个时候就会出现2种情况，一个是修改密码，第二个就是忘记密码，这里以忘记密码为例，输入京东上绑定的手机号码，获取验证码并输入。验证码输入正确后，输入新支付密码即可。