1、可能和系统不兼容，网银盾只是显示了，没有真正的启动，导致出现该提示；2、安装的E路护航版本不对，可以检查版本，最好是更新到最新版本；3、浏览器不支持启用E路护航，建议再更换新的浏览器试试。