专业知识能力：卓越的领导者不仅要非常熟悉组织内部的运作，还要随时提高警觉。热情与胸襟：领导者要愿意传授知识、分享见解和经验。诚实正直人格：领导者必须要具备崇高的道德价值观，还要有诚实正直的人格。自我尊重：领导者不仅要谦卑为怀，还要懂得尊重他人。自信与睿智：领导者要有足够的智慧搜集、解读大量的信息。