1、如果是以前可以连接，但是现在却无法连接的话，打开手机的设置页面，在页面上找到“WLAN”,2、点击进入到WLAN设置页面，在页面上关闭WLAN功能，然后再重新开启WLAN功能，重新搜索WIFI尝试。3、如果是首次无法连接或无法连接公共无线网络，可以使用其他手机或者设备连接同一个WIFI，如果可以上网的话，就不是WIFI的问题，如果不能上网的话，就是WIFI出现问题。