如果忘记了锁屏密码，可以参考以下方法解决：1、EMUI 5.0及以上的系统忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除设备上的数据，请谨慎操作。操作步骤：手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；等待3秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。