1、咨询客服人员进行查询：拨打运营商的客服电话；然后转接人工客服，告诉客服想要查询的身份证号码；客服便会帮助查询该身份证号码下办理的手机卡。2、到营业厅前台查询：到附近的营业厅查询，通信商会通过使用的系统自动检测身份证号在系统中存在的信息，从而查询出身份证号注册的手机号的个数；提供身份证原件，通信商会帮助查询。