1、电脑上下载安装最新版itunes软件，安装完打开itunes。2、用USB线将iPhone连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。3、现在请先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。4、请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。