1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试。2、检查网线或电话线是否松动。3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试。4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。5、如果不是欠费，打运营商电话报修。