1、以苹果手机为例。用手机打开【设置】--【iTunes store】--【APP store】。2、然后点击我们之前的ID，此时会弹出一个窗口，选择【iforgot】，页面就会跳转到打开账户密码重置的页面，点击【输入您的ID】，输入ID，选择【下一步】。3、这时候会跳出找回密码方式，这里我们选择用电子邮件来找回密码，然后系统会提示已经发送验证邮件。