1、重启路由器和故障电脑，查看是否恢复，有些情况是因为硬件运行时间过长导致的。可重启解决问题。2、如故障依旧，查看电脑背面板的网线接口处，看看网卡亮灯情况，绿灯闪烁表示正常，黄灯可能接触不良，如果不亮，检查路由器接电脑的lan口看看是否正常闪烁，如果两端都不亮说明没有连接。4、若上述不正常，将网线接入路由器lan口的那一端接入其他lan口测试，如果正常说明原lan口损坏，如果不正常，更换网线。