1、首先打开电脑浏览器，接着搜索并进入淘宝官网。2、其次登录个人账号后点击我的淘宝，再点击已买到的宝贝。3、然后找到未发货的商品，并点击投诉商家。4、之后选择投诉类型，再填写投诉内容及相关信息。5、最后点击提交，等待结果即可。