1、整合思维（1）流程整合所有客群的相似需求可使用同一套产品流程进行满足。对用户来说，通用流程的好处是可以降低用户的学习成本，提高任务完成效率。对业务来说，可以统筹业务线，提高管理效率。2、差异化思维3、前筛思维4、兜底四维（1）系统挂掉：为减少系统挂掉带来的影响，可减少系统之间的耦合性，还有加强数据监控管理；（4）用户输入为空：当用户输入为空时，一般会赋予一个默认值，避免系统出错。5、闭环思维