冰箱工作时外壳发热是冰箱正常工作的正常表现，因为冰箱是通过制冷剂吸收冰箱内部热量，然后通过管路循环将热量散发出箱体之外来实现制冷的，而现在大多数冰箱的管路都在冰箱的两侧，因此在冰箱压缩机工作时，冰箱两侧发热是正常的，尤其在夏天，如果室内环境温度较高，出现烫手也是正常的。