1、在使用面容 ID 时，请确保“设置”-“面容 ID 与密码”的相关功能已经打开。2、检查原深感摄像头（位于 iPhone “刘海”处）是否有被任何物体遮挡，或者避免您的脸部被任何物品遮挡。如果在贴保护模之后出现无法正常使用面容 ID 的问题，可以拿下贴膜看看。3、尝试重新设置面容 ID。