1、到打印机上边去检查下网络连接或USB线是否连接稳定，重新拔插下试试。2、可以单击打印任务窗口中的“打印机”菜单，并选择“脱机使用打印机”即可。3、由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印任务，会停留在打印任务列表中而不会自动消失，从而导致打印队列堵塞，打印机显示“脱机”状态。这时可以“取消所有文档”清理掉停留的打印任务列表。4、如果还不行，则需要重新启动打印服务程序了。