1、检查打印机的物理连线是否都正常。查看打印机的电源线有没有插好；打印机数据线两头有没有都连接好（一头打印机上，一头电脑usb接口上）；打印机电源是否打开。2、驱动是否正常。第一次使用需要安装驱动。以前安装过驱动，最近有没有杀毒或安装其他软件等致使打印机驱动损坏。如你使用的是共享打印机，检查共享打印机的主机电脑有没有开启或有没有联网。检查你的电脑有没有安装驱动。