1、在淘宝APP里点击“我的”，然后在我的订单中点击“待收货”。2、找到并点击需要退货的订单，然后点击“退款”。3、在页面里选择“退款的类型”。4、填写相关信息后点击“提交”，操作完成后以在“退款/售后”中查看进度。