若手机插入耳机后耳机话筒没有声音，建议调节耳机音量键+键，或者将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用，检查使用的是否为原装耳机，若不是请使用原装耳机测试，若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。