1、长按电源键关机。2、在关机状态下再同时长按音量上键和电源键。3、出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入；4、使用音量上下键来上下选择哪个选项，点击选择恢复出厂设置，然后按一下电源键确认即可恢复出厂设置。