可以检查鼠标和电脑的连接情况，若断开重新连接，检查鼠标和鼠标垫的干净程度，擦拭或者更换，然后查看驱动器，在我的电脑里设备管理器查看鼠标及其他指针设备前面是否有叹号，或者查看键盘能否正常使用，都不能动则是死机或者中毒，重启杀毒即可。