小红书查看客服聊天记录的步骤如下：1、首先在手机桌面上打开小红书，进入到首页。2、接着在首页下方，找到并点击消息图标。3、其次在消息页面，找到并点击页面中客服消息。4、最后在新的页面即可查看到客服所发的聊天记录。