1、永定门西街甲2号院是全国国民信访接待厅，人民来访接待室。永定门西街甲2号院位于北京中轴线上，于左安门和右安门中间。2、具体负责接待来访群众，收集来访群众的意见、建议，处理来访群众的诉求。协调处理非正常访问，加强对非正常上访人员的教育、培训。