1、缓存垃圾太多，将停止运行的软件清理数据和缓存。2、内存不足，建议定期清理后台程序。3、软件应用版本有问题，根据系统版本找相适应的软件版本即可。4、网络问题，建议在稳定的网络环境下使用软件。5、缺少数据包，建议先安装好软件运行所需数据包后再使用。6、系统不兼容，建议更新升级手机系统版本。