1、第一时间应该弄清楚是什么原因，如果是欠费停机，这种情况下一般运营商会提前给你短信通知，翻看一下信息内容，如果确实是欠费了，重新交话费就可以了。2、也可能是主卡把副卡停了，可以申请重新开通副卡，只是号码不一样了，在主卡套餐里重新增加新卡就可以了。3、如果以上方法都没有解决，那么需到营业厅查询停用的原因，叫工作人员帮忙恢复副卡使用。