1、京东没有提供自助注销或关闭白条的通道，因此需要通过客服完成操作。2、在京东金融首页右上角点击“联系客服”，根据提示接入人工服务，要求注销白条后，按照客服要求提交信息即可。专员之后会通过电话或短信告知处理结果。注销后，在白条栏目下还是会显示原有的额度，但白条功能已不可用。