1、登录手机微信，点击发现、购物。2、进入购物页面后点击右下角的个人中心。3、进入个人中心页面后，点击右上角的退换货。4、点击我要申请，然后再次点击购买到商品右下角的申请按钮5、根据邀请选择好退货、换货还是维修。6、填写好资料。