1、用电脑上已安装的系统修复工具进行修复，修复完成后重启，看是否问题已经解决。2、结果发现问题还未解决，这时需要重启电脑，按F8进入安全模式。3、进入安全模式后，在运行中输入cmd，进入dos命令窗口。4、在dos窗口中输入NETSHWINSOCKRESETCATALOG，回车重启即可。